Case Study – Innovazione e Tecnologia nel Settore Gaming
Reengineering – Efficienza IT per il Gaming
Il Cliente
Gestione e Monitoraggio dei Dispositivi di Gioco: la Sfida
Un leader globale nel settore dei giochi e delle tecnologie per casinò, con presenza in oltre 50 Paesi, offre soluzioni che spaziano dalle slot machine ai sistemi di gestione per casinò fino alle piattaforme digitali per il gioco online.
Per operare con efficienza nel mercato italiano, era necessaria una piattaforma avanzata di backoffice in grado di gestire in modo centralizzato e scalabile tutti i dispositivi di gioco distribuiti sul territorio.
Il Problema
Ridurre tempi di intervento e migliorare le prestazioni
La gestione manuale dei dispositivi di gioco comportava inefficienze operative, rallentando il monitoraggio e la manutenzione delle macchine.
L’assenza di controllo remoto aumentava i tempi di intervento in caso di guasti.
La mancanza di strumenti di business intelligence limitava l’analisi dei dati strategici per ottimizzare il rendimento e supportare decisioni data-driven.
Inoltre, la conformità alle normative italiane richiedeva un sistema affidabile e aggiornato, in grado di garantire tracciabilità e sicurezza dei dati.
La Soluzione
Piattaforma con Tecnologie avanzate
Reengineering ha sviluppato una piattaforma di backoffice avanzata progettata per garantire monitoraggio centralizzato, controllo remoto efficiente e gestione automatizzata dell’inventario.
L’architettura a microservizi abilita scalabilità; l’integrazione con tecnologie IoT consente il monitoraggio in tempo reale dei dispositivi. Il frontend è realizzato con Microsoft Blazor e le API di backend sono ottimizzate per la comunicazione tra moduli.
Sono stati implementati strumenti di business intelligence con dashboard interattive per insight strategici sulle performance dei dispositivi.
I Risultati
Efficienza operativa e scalabilità del sistema
✔ Riduzione del 40% dei tempi di intervento, con risposta più rapida ai malfunzionamenti dei dispositivi di gioco.
✔ Digitalizzazione dei processi di inventory e gestione esercenti: efficienza +50%, eliminazione di attività manuali e ottimizzazione del monitoraggio.
✔ Scalabilità del sistema +60%: integrazione di nuovi dispositivi senza impatti sulle prestazioni complessive.
✔ Conformità normativa totale, con pieno rispetto delle regolamentazioni italiane sul gioco d’azzardo e miglioramento della sicurezza dei dati operativi.
Benefici per il Cliente
Efficienza e Innovazione
✔ Riduzione dei costi operativi grazie all’automazione dei processi di gestione e monitoraggio;
✔ Scalabilità del sistema con integrazione di nuovi dispositivi senza impatti sulle performance;
✔ Miglior esperienza per gli esercenti con una gestione più semplice ed efficiente dei dispositivi;
✔ Supporto strategico con strumenti di business intelligence per decisioni basate sui dati.