Gaming
Case Study – Innovazione e Tecnologia nel Settore Gaming
Backoffice centralizzato con IoT e business intelligence per un leader globale del gaming: -40% sui tempi di intervento, +60% di scalabilità.
Il Cliente
Gestione e monitoraggio dei dispositivi di gioco: la sfida
Un leader globale nel settore dei giochi e delle tecnologie per casinò, con presenza in oltre 50 Paesi, offre soluzioni che spaziano dalle slot machine ai sistemi di gestione per casinò fino alle piattaforme digitali per il gioco online. Per operare con efficienza nel mercato italiano, era necessaria una piattaforma avanzata di backoffice in grado di gestire in modo centralizzato e scalabile tutti i dispositivi di gioco distribuiti sul territorio.
Il Problema
Ridurre i tempi di intervento e migliorare le prestazioni
La gestione manuale dei dispositivi di gioco comportava inefficienze operative, rallentando il monitoraggio e la manutenzione delle macchine. L'assenza di controllo remoto aumentava i tempi di intervento in caso di guasti, mentre la mancanza di strumenti di business intelligence limitava l'analisi dei dati strategici. La conformità alle normative italiane richiedeva inoltre un sistema affidabile, tracciabile e sicuro.
La Soluzione
Piattaforma con tecnologie avanzate
Reengineering ha sviluppato una piattaforma di backoffice avanzata progettata per garantire monitoraggio centralizzato, controllo remoto efficiente e gestione automatizzata dell'inventario. L'architettura a microservizi abilita la scalabilità, mentre l'integrazione IoT consente il monitoraggio in tempo reale dei dispositivi. Il frontend è realizzato con Microsoft Blazor e le API di backend sono ottimizzate per la comunicazione tra moduli, con dashboard di business intelligence per insight strategici.
I Risultati
Efficienza operativa e scalabilità del sistema
- Riduzione del 40% dei tempi di intervento sui malfunzionamenti
- Digitalizzazione di inventory e gestione esercenti: efficienza +50%
- Scalabilità del sistema +60%, senza impatti sulle prestazioni
- Piena conformità alle normative italiane sul gioco d'azzardo
Benefici per il Cliente
Efficienza e innovazione
Riduzione dei costi operativi grazie all'automazione
Scalabilità con integrazione di nuovi dispositivi senza impatti sulle performance
Migliore esperienza per gli esercenti grazie a una gestione più semplice
Supporto strategico con strumenti di business intelligence
