Case Study Rocca Damiani: Gestione Integrata con LuxyTime
Rocca Damiani
Il Cliente
Eccellenza italiana nella gioielleria di lusso
Rocca Damiani è uno dei brand di punta del gruppo Damiani, leader nella gioielleria e orologeria di alta gamma.
La boutique di Reggio Calabria si inserisce in una rete retail di prestigio internazionale, con l’obiettivo di offrire un’esperienza d’acquisto esclusiva, personalizzata e perfettamente coerente con il posizionamento premium del marchio.
Il Problema
Digitalizzare la gestione retail senza compromettere l’eccellenza operativa
La boutique di Reggio Calabria operava in un contesto in cui le attività di vendita e magazzino venivano gestite localmente, senza connessioni dirette con l’ERP centrale SAP. I dati dovevano essere inseriti manualmente, con un elevato rischio di errori, ritardi e duplicazioni. I documenti venivano trasmessi via e-mail o in formato cartaceo, rallentando i flussi e riducendo la precisione operativa.
Era fondamentale adottare un software per la gestione delle gioiellerie che integrasse il punto vendita con l’infrastruttura digitale del gruppo, garantendo continuità, sicurezza e automazione completa dei processi.
La Soluzione
LuxyTime come gestionale per gioiellerie
Per rispondere a queste esigenze Reengineering ha implementato LuxyTime, il proprio gestionale cloud-native per il settore gioielleria configurato per una piena integrazione con i sistemi centrali SAP
- ✔ Gestione completa del retail: vendite, resi, inventario, ordini e anagrafiche clienti con supporto per varianti, codici a barre e certificazioni.
- ✔ Utilizzo del gestionale da browser desktop e mobile anche in assenza di connessione internet.
- ✔ Integrazione SAP bidirezionale
- ✔ Architettura modulare e sicura: API REST asincrone, database su Azure SQL, containerizzazione con Azure Container Apps e gestione CI/CD via Azure DevOps.
- ✔ Interfaccia utente intuitiva: dashboard pensata per il lavoro quotidiano in boutique con ruoli personalizzati per operatori, supervisori e amministratori.
I Risultati
Precisione nei dati e continuità operativa nel punto vendita
L’introduzione di LuxyTime ha generato un impatto diretto e misurabile sull’efficienza e sulla qualità operativa della boutique Rocca Damiani.
Grazie all’automazione dei flussi tra il negozio e il sistema centrale SAP, l’inserimento manuale dei dati è stato completamente eliminato, riducendo il rischio di errore umano e migliorando l’allineamento informativo tra boutique e sede.
La gestione delle vendite è oggi molto più rapida e precisa, mentre l’integrazione nativa con SAP consente aggiornamenti e sincronizzazioni in tempo reale.
Il personale ha acquisito piena autonomia operativa in tempi brevi, grazie all’interfaccia semplice, e la modalità offline garantisce la continuità del lavoro anche in caso di problemi di rete.
Benefici per il Cliente
Un software per gioiellerie connesso, scalabile e su misura
- ✔ Automazione completa dei processi;
- ✔ Integrazione fluida con l’ERP aziendale e comunicazione dati in tempo reale;
- ✔ Accesso sicuro e flessibile via browser da qualsiasi dispositivo autorizzato;
- ✔ User experience ottimizzata pensata per operatori del retail di fascia alta;
- ✔ Tracciabilità completa degli articoli comprese varianti, certificazioni e codici univoci;
- ✔ Continuità operativa, anche in modalità offline, senza impatto sulla vendita;
- ✔ Scalabilità immediata del modello su altre boutique del gruppo, con configurazioni dedicate.
